Le 19 juin 2014

Les employés d’abord, les clients ensuite?

Je peux comprendre que cela puisse choquer certains dans notre environnement, mais force est de constater que nous entrons dans une ère nouvelle, où le capital humain pour l’entreprise devient la source véritable de la création de valeur.
Comment ne pas comprendre que sans collaborateurs bien dans leurs têtes et dans leurs peaux, c’est-à-dire totalement engagés et avec un degré d’appropriation de l’entreprise, le créateur de valeur reste éphémère?
Les collaborateurs sont en quête de leadership au niveau de leurs dirigeants, de sens et d’humanité. Cela veut dire que le défi managérial est de développer une véritable et durable logique de conversation à contrario d’une démarche managériale essentiellement basée sur les processus.
Les employés d’abord, c‘est la garantie d’un déploiement efficace et durable d’une stratégie orientée clients externes avec une création de valeur certaine, reconnue et partagée par toutes les parties prenantes.
Les employés d’abord, c’est accepter que le management ne soit pas exclusivement le pouvoir, mais accepte sa propre évaluation en 360°, et par conséquent sa remise en question. Cela bien évidement dans la perspective de créer un écosystème dynamique pour une performance globale et durable.
Plus de transparence, un partage de la vision, un leadership inspirationnel, de la confiance, un accès facile au management quelque soit le niveau de la hiérarchie, faire en sorte que le collaborateur soit un véritable acteur du changement et un stakeholder au service de l’entreprise et de sa pérennité.
En un mot, pour penser client, il nous faut penser collaborateur et pour cela, il nous faut changer le paradigme de nos dirigeants !

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Le 20 mar 2014

Le Maroc vient de perdre un grand militant

Le Maroc vient de perdre un grand militant et un magnifique patriote en la personne de Mjid. A mon arrivée au maroc, j’ai lu ses tribunes, entendu ses coups de gueule et enfin j’ai eu le bonheur de le rencontrer. C’est grâce à lui que j’ai pu garder la foi en notre pays et en sa capacité et sa résilience. Tous les combats étaient bons pour Si Mjid dès lors qu’ils servaient la jeunesse de notre pays et que cela était au service de l’intérêt général. Ses combats, nous devons les continuer car il me disait toujours, « notre pays a besoin de gens pour le servir et non pour se servir ». Ce legs est le nôtre, il nous appartient de continuer à militer pour contribuer à l’édifice du maroc qu’il rêvait pour nous et pour nos enfants. A bientôt Si Mjid et merci. …

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Actualités

Maroc : Et si on se parlait ?

Maroc, Je voulais m’adresser à toi comme un ami, un fils dont l’admiration et l’affection qu’il te voue n’ont de limite que celle donnée par la vie. Je suis venu à ta rencontre, il y a dix-huit ans, volontairement car le sang qui coule dans mes veines trouve sa source en ton sein et ne pouvait ignorer la soif de tous tes enfants à vouloir construire une nation parmi les nations. Aujourd’hui, je me pose beaucoup de questions auxquelles je t’avoue ne pas trouver de réponses. Cela me déroute et …

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Chômage des jeunes : alerte Rouge !

Chômage des jeunes : alerte Rouge ! À l’heure où certains chiffres macroéconomique 2014 pourraient nous conduire vers un optimisme de conjoncture, certes, appréciable pour l’état de notre comptabilité  publique, nous devrions plutôt avoir l’obligation de la pudeur et de l’humilité face aux derniers chiffres sur le chômage. La réforme de la caisse de compensation est une réforme stratégique et à été mené de manière courageuse politiquement et assumé socialement. Il fallait le faire, le gouvernement l’a enfin fait. L’histoire le retiendra. Mais une hirondelle ne fait pas le printemps. …

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